Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2025

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations lorsque vous utilisez notre service. Vous y trouverez également vos droits concernant vos données personnelles et la manière dont la loi protège votre vie privée. En utilisant notre site, vous acceptez ces pratiques.

Définitions importantes

Plusieurs termes apparaissent dans cette politique. Ils sont précisés ci-dessous, avec leur sens applicable, qu’ils soient utilisés au singulier ou au pluriel.

  • Compte: Un identifiant créé pour accéder à des parties spécifiques du Service.

  • Filiale: Entité liée par la détention d’au moins 50% des droits de vote.

  • La Société: Sophrologie par Ana.

  • Cookies: Fichiers utilisés pour enregistrer des données de navigation.

  • Pays: France.

  • Appareil: Toute technologie permettant d’utiliser le Service.

  • Données personnelles: Toute information concernant une personne physique identifiable.

  • Service: Site web Sophrologie par Ana.

  • Prestataire de services: Tiers agissant pour le compte de la Société.

  • Service de médias sociaux tiers: Plateforme permettant d’accéder au Service via un compte externe.

  • Données d’utilisation: Informations techniques générées lors de l’utilisation du Service.

  • Vous: Utilisateur individuel ou entreprise accédant au Service.

Collecte et usage des données

Données personnelles collectées

Lors de votre utilisation du Service, il se peut que certaines données soient requises, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, et numéro de téléphone. De plus, des informations techniques sont collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, identifiants uniques de l’appareil, etc. Par ailleurs, lorsque vous utilisez un appareil mobile, des informations spécifiques au dispositif sont enregistrées.

En outre, si vous accédez au Service via des réseaux sociaux (Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn), nous pouvons obtenir des données associées à ces comptes. Ceci inclut, par exemple, votre nom, adresse e-mail, activités ou liste de contacts. Ces informations sont utilisées conformément à la présente politique.

Utilisation des technologies de suivi

Nous employons des cookies et technologies similaires (balises, scripts) pour améliorer l’expérience utilisateur, suivre l’activité et analyser la navigation. Les types de cookies incluent : essentiels, fonctionnalité, analyse et notification. Les cookies peuvent être supprimés ou bloqués via les paramètres de votre navigateur. Néanmoins, le refus de certains cookies peut limiter votre accès à certaines parties du site.

Finalités du traitement des données

Les données collectées servent à :

  • Fournir et maintenir le Service (surveillance du fonctionnement, sécurité, accès aux fonctionnalités).

  • Gérer le compte utilisateur et les inscriptions.

  • Exécuter les contrats conclus (services ou produits achetés).

  • Communiquer avec vous (emails, notifications, informations de sécurité).

  • Proposer des offres ou renseignements, sauf refus explicite de votre part.

  • Répondre à vos demandes et assister la gestion interne.

  • Réaliser des transferts d’entreprise (fusion, cession, restructuration).

  • Effectuer des analyses internes, identifier des tendances et améliorer le Service.

Partage des informations personnelles

Selon la situation, vos informations peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services (pour l’exploitation et l’assistance du Service).

  • Filiales, partenaires commerciaux.

  • Autres utilisateurs (espaces publics, réseaux sociaux).

  • Autorités en cas de fusion, acquisition ou obligation légale.

  • Avec votre consentement exprès pour toute autre utilisation.

Conservation et transfert des données

Vos données seront conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des objectifs de la présente politique, ou selon la loi en vigueur pour des obligations légales. Les transferts de données peuvent s’effectuer hors de l’Union européenne, dans le respect des engagements de sécurité et protection.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous bénéficiez :

  • Du droit d’accès, de rectification, et d’effacement des données personnelles.

  • Du droit de restreindre ou d’opposer le traitement.

  • Du droit à la portabilité des données.

  • D’autres droits relatifs à la protection de vos informations.

Pour toute demande, contactez-nous à : gdpr@sophroana.fr ou via la page dédiée sur notre site.

Sécurité des données

La sécurisation de vos informations est une priorité. Malgré les mesures mises en œuvre, aucune transmission ou stockage électronique n’est totalement inviolable. Nous nous engageons à utiliser des moyens reconnus pour protéger vos informations, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Confidentialité des mineurs

Notre Service n’est pas conçu pour les moins de 13 ans et ne collecte pas sciemment leurs données. Toute collecte involontaire sera supprimée rapidement après notification.

Liens tiers

Des liens vers d’autres sites tiers peuvent apparaître sur notre Service. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs politiques de confidentialité. La consultation de ces politiques est vivement recommandée.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera annoncée sur cette page, accompagnée de la date de mise à jour.

Pour tout renseignement, contactez-nous à : gdpr@sophroana.fr ou via https://sophroana.fr/consentement-rgpd/.​

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